BIÊN BẢN CAM KẾT SỬ DỤNG DỊCH VỤ, THỎA THUẬN PHÁP LÝ ĐIỆN TỬ VÀ TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

(Xác lập theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15, Bộ luật Dân sự năm 2015 và Luật An ninh mạng năm 2018)

ĐIỀU 1: NGUYÊN TẮC VẬN HÀNH & MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG HỢP PHÁP

1.1. Hệ thống SELLVIA24H.SITE là nền tảng công nghệ số cung cấp tài nguyên, công cụ tự động hóa và tài khoản phục vụ cho các mục đích: Học tập, Nghiên cứu công nghệ, Quản trị doanh nghiệp, Marketing trực tuyến, Quản lý bán hàng hợp pháp theo đúng quy định của Pháp luật Việt Nam.

1.2. Mọi cá nhân, tổ chức khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên hệ thống bắt buộc phải ký biên bản cam kết điện tử này và tự chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với toàn bộ hành vi sử dụng tài nguyên của mình.

ĐIỀU 2: NGHIÊM CẤM TUYỆT ĐỐI CÁC HÀNH VI VI PHẠM PHÁP LUẬT

Người sử dụng dịch vụ CAM KẾT TUYỆT ĐỐI KHÔNG sử dụng bất kỳ tài nguyên, tài khoản, dịch vụ hoặc công cụ nào mua từ hệ thống vào các mục đích sau:

• Chống phá Nhà nước CHXHCN Việt Nam: Nghiêm cấm tuyên truyền, xuyên tạc, chống đối đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước, kích động biểu tình, bạo loạn, phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân, xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội.
• Lừa đảo & Chiếm đoạt tài sản: Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để giả mạo cá nhân, tổ chức, nhắn tin lừa đảo, chiếm đoạt tiền bạc, tài sản, đánh cắp thông tin ngân hàng, mã OTP của công dân.
• Tội phạm mạng & Phát tán mã độc: Nghiêm cấm phát tán virus, trojan, mã độc, phần mềm gián điệp, tổ chức tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), xâm nhập trái phép mạng máy tính, viễn thông.
• Đánh bạc & Rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng tài nguyên phục vụ các đường dây cá độ, đánh bạc online, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Spam & Quấy rối: Nghiêm cấm gửi tin nhắn rác hàng loạt, quấy rối, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác, phát tán văn hóa phẩm đồi trụy hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.

ĐIỀU 3: CAM KẾT PHỐI HỢP & CHUYỂN GIAO THÔNG TIN CHO CƠ QUAN CÔNG AN / ĐIỀU TRA

ĐIỀU 4: TUYÊN BỐ CAM KẾT TRƯỚC PHÁP LUẬT CỦA BAN QUẢN TRỊ WEBSITE

4.1. Ban quản trị hệ thống SELLVIA24H.SITE tuyên bố cam kết danh dự và pháp lý trước Pháp luật Nước CHXHCN Việt Nam rằng: HỆ THỐNG TUYỆT ĐỐI KHÔNG CUNG CẤP, KHÔNG BAO CHE, KHÔNG TIẾP TAY CHO BẤT KỲ MỤC ĐÍCH CHỐNG PHÁ NHÀ NƯỚC, KHỦNG BỐ HOẶC VI PHẠM PHÁP LUẬT NÀO.

4.2. Mọi hoạt động của hệ thống đều tuân thủ nguyên tắc thượng tôn pháp luật và sẵn sàng hợp tác chặt chẽ với cơ quan chức năng để làm sạch không gian mạng.

ĐIỀU 5: TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM LIÊN ĐỚI

5.1. Bằng việc bấm xác nhận và ký vào biên bản này, người dùng đồng ý rằng: Người dùng là chủ thể duy nhất chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Pháp luật hình sự và dân sự đối với mọi hành vi sử dụng tài nguyên sau khi mua.

5.2. Ban quản trị website và hệ thống máy chủ hoàn toàn được miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm bồi thường thiệt hại và trách nhiệm liên đới đối với mọi sai phạm, thiệt hại do người dùng cố ý gây ra trái với các điều khoản đã cam kết.

ĐIỀU 6: GIÁ TRỊ PHÁP LÝ CỦA CHỮ KÝ ĐIỆN TỬ (E-SIGNATURE)

6.1. Căn cứ theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15, chữ ký điện tử / chữ ký vẽ tay của người dùng được xác lập trên hệ thống kèm theo địa chỉ IP, thời gian ký (Timestamp) và mã băm định danh số có giá trị pháp lý ràng buộc đầy đủ tương đương với văn bản giấy có chữ ký trực tiếp.

6.2. Dữ liệu chữ ký và biên bản điện tử được lưu trữ bất biến trên hệ thống máy chủ và được trích xuất làm chứng cứ pháp lý trực tiếp khi phục vụ công tác tố tụng, giám định hoặc điều tra của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

1. Chính Sách Bảo Hành Đăng Nhập (24 Giờ)

• Thời hạn bảo hành đăng nhập: Trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch mua thành công.
• Bảo hành 1 đổi 1 trong các trường hợp:
  • Tài khoản bị sai mật khẩu (Wrong Password) lần đầu đăng nhập.
  • Mã 2FA không chính xác hoặc không lấy được mã qua 2fa.live.
  • Tài khoản bị Checkpoint (khóa) trước thời gian mua hàng.
  • Mail đi kèm bị sai pass, bị khóa không thể truy cập được.

2. Các Trường Hợp TỪ CHỐI Bảo Hành

• Khách hàng đã đăng nhập thành công và thực hiện thay đổi thông tin (đổi pass, đổi mail, xóa 2FA, thêm SDT...) dẫn đến tài khoản bị checkpoint.
• Khách hàng sử dụng tài khoản để spam, chạy quảng cáo hàng cấm, vi phạm chính sách của nền tảng bên thứ ba.
• Khách hàng không sử dụng proxy / thiết bị sạch (sử dụng IP bẩn bị blacklist dẫn đến checkpoint hàng loạt).
• Quá thời hạn bảo hành 24 giờ quy định.

3. Chính Sách Nạp Tiền & Hoàn Tiền

• Số tiền nạp vào tài khoản qua VietQR / PayOS / Thẻ cào sẽ được cộng vào số dư ví để mua hàng tự động 24/7.
• Nếu sản phẩm mua bị lỗi thuộc diện bảo hành nhưng hệ thống tạm thời hết hàng cùng loại để đổi, hệ thống sẽ tiến hành hoàn trả 100% số tiền vào số dư tài khoản.